POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al visitar nuestro sitio web y/o hacer uso de nuestra tienda web, procesamos varios datos personales. Esta política de privacidad detalla qué datos recopilamos, con qué fin y en base a qué, cómo obtenemos estos datos personales, así como cuáles son sus derechos y cómo puede modificar sus datos personales (o hacer que se modifiquen).

1. Identidad del responsable del tratamiento

Muylle-Facon BV, una empresa privada de derecho belga, con domicilio social en Ambachtenstraat 58, 8870 Izegem, registrada en el KBO con el número 0607.980.657 es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo a esta Política de Privacidad.

2. Tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos personales cuando se da de alta como cliente, realiza pedidos en nuestra tienda web, se pone en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto de nuestro sitio web) o cuando nos los proporciona directamente. Estos datos personales son necesarios para enviarle una confirmación de pedido, para notificarle que su pedido ha sido procesado y para entregarle su pedido y la factura.

Tratamos los siguientes datos personales:

• encabezamiento, nombre y apellidos (obligatorio)
• dirección (obligatoria)
• dirección de correo electrónico (obligatoria)
• número de teléfono y/o de móvil (obligatorio)
• fecha de nacimiento (opcional)
• nombre de usuario (obligatorio)
• datos e historial de compras (obligatorio)
• comportamiento de compra y preferencias (con su consentimiento)
• ...

Si ha tenido que dar su consentimiento previo para el tratamiento de determinados datos personales, este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

3. Objetivos y fundamentos

Sus datos personales se procesan para los siguientes fines:

• gestión de clientes
• llevar a cabo nuestros contratos de venta
• tratamiento contable
• atención al cliente
• ...

Los fundamentos jurídicos son la ejecución de nuestro contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento y se respetarán, en su caso, los plazos de conservación legalmente impuestos.

5. Transferencia a terceros y a terceros países

No transferimos sus datos personales a terceros y sólo los compartimos con ellos si es necesario para llevar a cabo nuestro acuerdo o para cumplir una obligación legal. En caso contrario, sus datos sólo se facilitarán a terceros con su consentimiento. Tenemos un acuerdo de procesamiento con terceros que procesen sus datos en nuestro nombre (como proveedores de servicios de pago y entrega, proveedores de servicios informáticos) para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Seguimos siendo responsables del tratamiento en su caso.

Sus datos personales no serán tratados ni transferidos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si sus datos personales se transfieren o almacenan en terceros países, se asegurará que se haga a un tercer país que garantice un nivel de protección adecuado o a condición de que se ofrezcan otras garantías apropiadas.

6. Seguridad

Nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la protección de sus datos personales, por lo que garantizamos unos métodos de seguridad técnicos y organizativos adecuados para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y los cambios no autorizados. Además, el acceso a sus datos personales sólo se concede a nuestros empleados que realmente necesitan acceder a sus datos para realizar su trabajo y estén familiarizados con nuestra política de privacidad.

7. Derechos del interesado

Tiene una serie de derechos en relación al tratamiento de sus datos personales:

- derecho de acceso

si lo solicita, le facilitaremos el acceso a todos sus datos personales tratados

- derecho de rectificación/modificación

a petición suya, modificamos los datos personales incorrectos

- derecho de supresión

Sus datos personales serán eliminados, a menos que su solicitud no pueda ser atendida porque tengamos la obligación legal de conservar los datos en cuestión o porque sigamos necesitando los datos para los fines para los que fueron solicitados.

- derecho a retirar el consentimiento

Si se ha solicitado el consentimiento para el uso de sus datos personales, siempre puede informarnos posteriormente de que desea retirar dicho consentimiento. En ese caso, se interrumpirá el tratamiento de los datos personales en cuestión, a menos que exista otro motivo que nos obligue a continuar con el tratamiento.

- derecho a la portabilidad

Puede pedirnos que entreguemos o transfiramos sus datos personales a un tercero de forma estructurada y legible.

- derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si considera que su interés personal prevalece sobre nuestro interés legítimo. Siempre se puede objetar el uso de sus datos personales para la comercialización directa.

- derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si considera que su interés personal prevalece sobre nuestro interés legítimo. Siempre se puede objetar el uso de sus datos personales para la comercialización directa.

Los derechos mencionados pueden ejercerse poniéndose en contacto con service@rubiomonocoat.com. Para asegurarnos de que la objeción la realice usted, es posible que se le solicite información adicional para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, a más tardar, en el plazo de un mes.

También puede ver, gestionar, corregir o eliminar sus datos entrando en su cuenta de cliente.

8. Contacto - Reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros llamando al +32 (0) 51 30 80 54 o enviando un correo electrónico a info@rubiomonocoat.com.

Si no está de acuerdo con la forma en que tratamos los datos personales que nos ha facilitado, puede ponerse en contacto con la autoridad nacional de protección de datos (Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas – email: contact@apd-gba.be - https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Estos cambios se anunciarán en nuestro sitio web. En caso de cambios sustanciales, se le notificará por correo electrónico.